洗漱包里惊现“带血迹HIV试剂盒”！桔子水晶酒店：清洁工拿错了监管介入检测盒已送检！华住也回应了：涉事员工已被处理

来源：优游ub8平台登录入口    发布时间：2025-06-27 23:37:06

  今天（6月19日）一则“酒店洗漱包内发现用过的HIV检测盒”的话题，冲上热搜第一。

  6月17日，有顾客入住北京东城区桔子水晶酒店崇文门店时，在洗漱包中发现疑似HIV阳性检测盒，引发关注。

  综合南方都市报、红星新闻等多家新闻媒体报道，6月19日，当事人徐先生介绍，16日，他和女友及家人从山东到北京旅游，预订了两晚北京崇文门桔子水晶酒店的房间。17日晚，他拿到保洁提供的牙刷洗漱包，刷完牙才发现洗漱包里有一个HIV检测盒。

  相关图片显示，试剂盒“HIV1/2”项有一条显示线，上面还残留了血迹。相关消息在网络引发热议，引发公众对酒店用品卫生的担忧。

  据徐先生回忆，17日晚上6时许，当时他们在走廊向保洁员要一只牙膏，保洁员称还有牙刷问要不要，他说可以，保洁员就把牙刷洗漱包给他们。

  “一开始我们都没发现洗漱包里的HIV检测盒，牙刷和牙膏也是正常用的。后来我洗完澡耳朵进水，想拿个棉签掏下耳朵，就看到这一个东西了。徐先生称，正常的洗漱包是有个贴纸密封的，“保洁员给我们的洗漱包是开口的。”据新闻媒体报道，徐先生表示，该检测盒“HIV1/2”一项有一条微弱的阳线。

  徐先生称，事后，酒店当晚带他们去医院并垫付了医药费，并提出支付后期检查治疗费用2个人共3000元，“说以后再有任意的毛病，跟他们酒店无关。”但徐先生并不认同这个方案。

  徐先生称，他们后期还需要服用1个月的阻断药，还要进行复查，医生说3到6个月后才能再检测出有没有感染。“我们的诉求不是说让酒店赔偿多少钱，而是如果我们感染HIV，后续治疗需要他们承担。如果没有感染，我们双方就没有一点纠葛了。”

  据极目新闻报道，6月19日，桔子水晶酒店崇文门店员工和记者说，酒店目前正常营业。

  据红星新闻报道，6月19日中午，记者来到桔子水晶酒店北京崇文门店，前厅工作人员向表示，卫生部门和公安部门都已介入调查取证了，现在还不确定是啥状况。此时，卫生监督部门执法人员正好来进行例行卫生检查。

  工作人员解释，把洗漱包给客人的时候，（清洁）大姐拆开看了，当时看到里面无另外的东西，“我们给他的时候确实是没有的，但是客人说有”。酒店有监控，可证明大姐确实有看的动作，监控已经交给公安机关，检测盒也已拿去做检测。

  他还表示，酒店当天已经陪同顾客去医院并支付相关联的费用，但顾客要求的赔偿金额远高于3000元，酒店没有办法接受，因此让走司法程序。不过，酒店的说法和徐先生并不完全相同。徐先生否认自己向酒店索要赔偿，他表示，他们与酒店的协商已达成，但协商解决的方案不便公布。

  另据南方都市报报道，6月19日，涉事酒店工作人员向记者表示，“从房间撤出来的已拆用的洗漱包我们都会扔掉，这次是因为清洁工把洗漱包混放，着急拿给客人的时候拿错了没有封条的洗漱包。我们有封条的洗漱包卫生检查报告、资质都是没问题的，房间也都消毒了。”

  据介绍，桔子水晶北京崇文门酒店隶属于华住酒店集团旗下品牌，属于高档型酒店，2022年装修。

  据极目新闻报道，华住会官方客服回应记者，他们已向徐先生及其女友致以诚挚歉意，酒店向宾客提供了未密封的洗漱包，该行为严重违反了酒店客用品安全管理规定，他们已对涉事员工做严肃处理。目前警方及有关部门正在对HIV试剂盒的来源进行调查。

  该客服还表示，事发后，酒店第一时间陪同徐先生以及女友到医院检测，结果显示均为阴性。对于徐先生以及其女友复查、后续可能出现的感染的风险，酒店将承担全部责任。

  北京市东城区卫生健康监督所工作人员和记者说，已记录诉求，如有进展，会有相关工作人员进行回复。截止至发稿前，暂未收到回复。

  每日经济新闻综合自红星新闻（记者：蔡晓仪 胡伊文 吴阳）、极目新闻（记者：姚赟）、南方都市报（记者：冯奕然）

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